富士山美食物語｜北海道限定 綜合冰淇淋 / 4 種口味

此商品由「廠商出貨」，預計訂單完成付款後 3 個工作天內出貨(不含週六日及國定假日)；

若為「預購商品」，預定出貨日以系統呈現為準。

此商品僅提供配送台灣本島各縣市，離島地區恕不在此配送範圍內。

【冷凍食品下單須知】

1. 公司地址、不方便收貨的時間請先備註，若因個人因素填寫錯誤收件資訊無法收件，則有額外產生補寄費用與錯過最佳賞味期需自行負擔，無法受理更換商品

2. 本商品屬冷凍配送，收件後請立即冷凍保存，並儘早食用。

3. 食品基於衛生考量，若有特別的需求請事先詢問，恕不接受拆封、食用後因個人口感要求退貨。

4. 此商品由「廠商出貨」，若為「現貨商品」預計訂單完成付款後 3 個工作天內出貨(不含週六日及國定假日)；若為「預購商品」，預定出貨日以系統呈現為準。

5. 此商品僅提供配送台灣本島各縣市，離島地區恕不在此配送範圍內。

6. 配送時間不含國定假日，與三節送禮指定時間，如有特殊需求歡迎先洽詢客服。

【出貨方式】

1. 由於不同溫層因運送關係，配送時將與常溫分開出貨，冷藏或冷凍食品為廠商出貨。

2. 出貨後會於訂單頁面更新物流狀態，請務必留意宅配人員的來電，若是送禮也請知會收禮人，以免對方拒收導致食品錯過最佳賞味期（此情形無法受理賠償）。

【運費】

（本島）冷凍/冷藏宅配運費 200 元。（離島）暫不提供配送服務。

【售後須知】

請於收到商品以簽收時間算起之『24 小時內』透過訂單或 LINE 官方好友聯繋客服人員，須提供完整開箱影片及照片並盡量保持商品的完整包裝及將缺失或毀損的商品照片一同傳送，我們將會盡快為您處理。

【無法退換貨說明】

1. 食品無 7 天鑑賞期，收到商品除商品本身有瑕疵或運送過程而造成的融化，請保留該商品並拍照錄影存證，收到貨後 24 小時內未告知者則不予以賠償，賠償將以比例原則進行。

2. 網頁圖片因螢幕及解析度表現略有不同，請以實品顏色、外貌為主。

3. 如有公司行號需大量訂購商品，請線上客服/ LINE 官方好友/客服電話詢問，由專人為您 1 對 1 回覆。

4. 此商品皆為消耗性食品，基於衛生考量，除商品本身嚴重瑕疵而不可食用可退費外，恕不接受其他個人主觀因素退費（不甜、不喜歡、反悔不想買等等）。

6. 商品已破損、切割、分解、解凍、烹調或改變儲藏溫層，且未附原包裝盒含外包裝或包裝不完整，以及已註明無法退換之商品。

7. 辦理退貨、換貨時還請事先與客服聯繫，若消費者未通知而自行將商品寄回者，本公司將不予接受，且將商品寄回期間所產生之運費消費者需自行負擔。

8. 食品屬於消耗性產品，由於商品有保存期限問題，除了配送過程失當造成商品毀損，或商品本身有疵可退貨外，若經拆封、食用或消費者造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質，恕無法受理。

補充：依據消費者保護法之規定，食品類商品屬於易於腐敗、保存期限較短之商品，如生鮮、冷凍、冷藏、即期品（效期兩個月內）等，將無法享有猶豫期之權利且不得辦理退貨，非常溫保存之商品，因消費者保存方式不當導致腐敗，基於食品安全，亦同。